1.本月(2022年5月1日—2022年5月31日)全局共接收各类投诉举报207件。其中受理消费投诉共179件(12315平台投诉36件、12345平台投诉141件,县长信箱1件,协查转办1件),受理消费举报28件,为消费者挽回经济损失1.67万元。
本月共受理投诉179件,占投诉举报总量的86.5%,其中商品消费136件,涉及商品质量类49件,食品安全类28件,计量类10件,价格类10件,其他39件;服务消费43件,涉及商品质量类1件,食品安全类7件,价格类14件,其他21件。
本月举报共计28件,占投诉举报总量的13.5%,其中商品质量类9件,食品安全类2件,广告类17件。
重点关注质量安全问题,建议各市场监管所向市场生产经营主体宣传《中华人民共和国产品质量法》等法律法规内容,要求经营者注重产品质量,加强进货渠道检查,严格落实索证索票做好预警提示工作,为消费者提供优质产品。