自1969年互联网发明以来，互联网的发展日新月异，可以划分为三个阶段：

第一个阶段（90年代）：以门户为特征的Yahoo和Google时代，整合全球的信息，消费者在这个阶段扮演的是信息接收者角色，是单向的人找信息的阶段。

第二个阶段（00年代）：以社交为特征的YouTube，FacebookTwitter，Sina微博，人人网时代，连接人与人，消费者在这个阶段扮演的是信息生产者角色，可以进行双向的分享和互动。

第三个阶段（始于2011–）：以SoLoMo（社交+本地化+移动）为特征的时代正在开启。

进入3G时代之后，WiFi开始普及，绝大多数手机客户如果愿意的话，随时可以永远在线。移动互联网便是“任何人、任何物、任何工夫、任何地点，永远在线、随时互动”。