就是对于未知的人事物感到放心的关系。

世界知名共享经济及信任议题专家－－瑞秋．波兹蔓第一本专书，

全面性、系统性讨论“信任”对经济型态、商业模式与消费行为的重要性及科技对其产生的影响。

●2008年，Airbnb提出共享住宅的构想，平均每天有将近200万人投宿在他们安排的房子。

●2009年，自称中本聪的日本人按钮释出第一批的50枚比特币，提出“区块链”的概念，被《经济学人》誉为是“建立信任的机器”。

●2009年，Uber成立。每天有500多万人打开Uber的软件，几分钟内就坐上一位陌生人的车。

●2014年，阿里巴巴创下纽约证券交易所有史以来最高的全球首度公开上市募集金额。中国有80％以上的网络交易透过其旗下的网络市场进行。

●2014年，中国国务院公布〈社会信用体系建设规划纲要〉。个人行为受政府订定的规则评分，并昭告天下此人是否值得信任。

●2016年，世界经济论坛将“大规模的网络错误讯息”列为社会最大的危险之一。2017年全球信任测量调查中，传统媒体在28个受测国家中不受信任度高达82%。

以上几个看似不相干的例子，却揭示我们处于社会变革的转捩点－－瑞秋．波兹蔓指出，一个新的世界秩序正在形成：我们可能对专家和领导者失去信心，却愿意相信机器人、脸书算法或虚拟货币。这是“分散式信任”的时代，这是一种由重写人际关系规则的创新技术驱动的转变。她同时也提醒大家如果要从这种激进的转变中受益，我们必须了解在数位时代如何建立、管理、丢失和修复信任的机制。