1. 协助政府推行经济政策与工业法令新规扮演产业与政府间之桥梁。

2. 接受政府委托辅导企业经营管理，提升生产技术、受理会员申请有关个案服务事项。

3. 不定期向政府反映业界经营因境及各项法令修正建议。

4. 办理工厂有关生产制造管理、人事资源管理、行销管理与推展、财务规划等各项人才培训，职业安全卫生专业人员教育训练。

5. 办理中小企业交流联谊、绩优工厂观摩、交换企业经营理念、国外工商投资环境考察等活动。

6. 有关投资法令、环保法令、经贸、安全卫生法令等工商法规等咨询服务，提供工厂工作规则与契约范本。

7. 为工厂出具产地证明及投标比价证明书、会籍证明。

8. 协助会员工厂调解劳资争议，辅导改善劳资关系，增进劳资和谐。

9. 本会设立法律咨询服务中心，提供会员厂商面临法律相关问题时由专业律师团队免费为会员解答等各项咨询服务。

经济部中小工业服务体系“附设中小工业服务中心办理专属业务”