聘雇外籍看护工,找对中介公司很重要。劳动部今(31)日公布106年度中介公司评鉴结果,1370家业者中,获A级(90分以上)共600家,占43.79%;B级(70分至未满90分)717家,占52.34%;C级(未满70分)53家,占3.87%。评鉴成绩今日上网公告名单,供民众查询,保障聘雇外劳权益。
劳动部表示,鉴于民众大多透过人力中介公司申请外籍看护工、外籍劳工或海外就业,公司的经营管理及服务品质对劳雇双方权益影响重大,劳动部每年皆进行“私立就业服务机构外劳中介服务品质评鉴计划”,从中介公司的品质管理、违规处分、顾客服务等不同面向进行考核,借此督促人力中介公司品质。
今年共有1370家中介公司接受评鉴,成绩今日公告于劳动部劳动力发展署网站。劳动部表示,去年中介公司评鉴平均成绩从105年度85.68分提升至87.48分、A级中介公司比率由105年度36.6%提升至43.79%。
劳动部表示,民众若想委任并选择符合需求中介公司,可透过网站筛选引进外籍劳工的类别及中介公司评鉴等级;也可以透过所在县市查询,寻找离自己最近的中介公司。查询系统可依区域别、引进规模、引进类别、顾客服务或行踪不明率等项目视自身需求选择适合的中介公司。
除了参考评鉴成绩,劳动部提醒民众于签约前也可多方了解中介公司所提供服务项目、收费内容有无遵守法规上限以及收退费机制是否合理等,并注意签约双方应履行义务,确实以书面签订契约,以保障自身权益。 查询系统网站点此
雇主要怎么选择服务好的私立就业服务机构?有什么资讯可供参考?
劳动部每年针对我国私立跨国人力中介业进行服务品质评鉴,推动奖优汰劣措施,以达导正中介市场秩序及提升服务品质之目的。并订定“私立就业服务机构从事跨国人力中介服务品质评鉴要点”就品质管理、违规处分、顾客服务及其他事项等4大项目进行评鉴工作,评鉴结果分为A、B、C三级。
雇主可上劳动部劳动力发展属设立之私立就业服务机构查询系统([URL],中介公司评鉴结果公布之资讯,除各项评鉴指标分数、评鉴总成绩、等级外,尚有中介公司引进外籍移工的类别、人数、外籍移工行踪不明率、是否受停业处分及重大违法行为等资讯。对于需要选择中介公司的民众,可以充分利用这个资讯,作为选任中介公司之参考。