网络时代行销每每是推广产品的大课题，8/11(五)星虫子数位科技总经理曹英杰先生(杰神)至圆广创意印刷股份有限公司授课，主题为“电商时代的服务行销与顾客关系行销 ”，课程除了围绕在行销课题外，还有与客户关系管理，在短短的几小时课程中教授心法，与案例影片让圆广团队从中学习，团队也提出许多问题请教。
现今的行销不再是投放广告、乱枪打鸟的方式，因为有太多管道可以宣传，所以慎选管道与研讨出目标族群就是件非同小可之事，此次员工训练主题与行销环环相扣，从关系行销、服务行销到业务行销与体验行销，如此多元的行销方式要如何抓到消费者的心，除了杰神对行销手法的剖析外，还有观摩知名厂商操作案例，如平面广告、影像广告、或是透过新媒体行销。不仅行销相关，客户关系也是圆广印刷教育训练的课程之一，透过客户关系管理CRM(Customer relationship management)也能替企业制造许多机会，例如与客户维持关系的方法、利用大数据操作等等
星虫子数位科技总经理曹英杰先生表示，行销在新时代增加了许多管道，在短时间的课程中没有办法教导方法，只能传授心法和透过案例让团队快速获取讯息，此外，B2B的商业模式与客户之关系也须小心应对与并且找出发法拓展新客户，希望经过课程分享后能让圆广印刷创造更多机会，也希望之后也能与之合作、共创双赢。
(上图)星虫子数位股份有限公司总经理曹英杰先生至圆广创意印刷进行教育训练。
(上图)圆广团队认真听取“电商时代的服务行销与顾客关系行销”课程。
(上图)圆广团队向杰神提问请教。
(上图)圆广团队学员在课程中提问与杰神互动。
(上图)圆广团队学员于课程结束后与杰神合照。