探访慰问： 我们透过床边探访及慰问，聆听及分担病人及家属的需要，尝试了解他们所面对的忧虑和困扰。

情绪支持： 病人于治疗期间常有莫名及复杂之情绪，有时会使人产生无奈与无助之感受，我们乐意透过关怀、分享，支持他们。

心灵关顾： 因患病而引起内心苦闷的问题，就如心灵脆弱、孤单、挣扎、内疚与不安。实在令病人心力交瘁，我们乐意与他们分担疑难，提供心灵上的支持。

宁养关顾： 为末期癌症病人和家属提供心灵方面的关顾。帮助病人减轻死亡之心灵威胁，能在最没有遗憾的情况下，不失尊严地走完这人生最后一程，同时为其家属提供支援及哀伤辅导。

离院跟进： 继续探访及慰问离院病人，并转介病者及家属到适合的教会或机构，使能作更深跟进。

举办活动： 院牧部定期举办活动，以关怀病人、家属及员工的心灵需要，如举办午间崇拜、员工团契、福音聚会、兴趣小组、诗歌小组及信仰小组等。

员工关顾： 院牧亦是员工的心灵大使，提供心灵关顾与辅导给有需要的员工。