至 2020 年,预计千禧一代将占全球劳动人口 46%,成为最具影响力的一代。千禧一代思维大不同,他们熟悉科技、具创意,对工作要求有别于老一辈。要成功吸纳年轻人才,必先了解他们的求职心态。LinkedIn 早前一项针对全球千禧一代的调查揭示了他们的特质及对职场的看法:
24% 受访者表示在接触新工作机会时对招聘企业并不了解,比 X 世代 (18%) 及婴儿潮的一代 (21%) 为高 。如何令千禧世代在招聘前已对企业有基本了解,甚至向往加入,自然成了招才的关键。
LinkedIn 调查发现,千禧世代最希望了解企业的文化及价值。而且这群活跃于社交媒体的一代,最常于网上及社交媒体搜寻资料,有 22% 会追踪感兴趣的企业 ,故此企业应更着重于社交平台上建立正面的雇主形象。要注意的是,企业在介绍工作环境、文化及价值时,切忌过于“官腔”,以致适得其反。LinkedIn 的数据亦显示,活跃于社交平台的企业会多近六成机会吸引优秀人才。
不少千禧世代都视 LinkedIn、Facebook、Google 及 Airbnb 等科技公司为“打工天堂”,因为这些企业为员工提供完善福利制度,例如育婴假、员工膳食甚至旅游津贴,令一众职场新鲜人称羡。64%受访千禧世代表示他们重视员工福利,比X世代 (54%) 及婴儿潮的一代 (51%) 为高。
企业在招聘过程中,可多介绍企业的福利,或在社交平台上分享。事实上,员工的个人社交网络平均比企业的官方社交平台接触多十倍的人才;同时,员工是企业的**大使,若由他们在社交媒体分享工作日常,将更具说服力。企业可多鼓励员工在其社交平台上宣传企业文化,例如鼓励他们分享公司派对的照片、公司福利等。
千禧一代普遍不会规范自己适合的工种和职业,所以更会勇于作不同尝试。在职场上,当他们发觉现职未能满足他们,会积极探索不同行业,而不单只是转换工作。
LinkedIn 的调查亦发现,千禧一代最着重工作前景,例如晋升机会,“高薪”及“具挑战性的工作”只为其次 4 。企业要挽留千禧人才,可帮助员工了解他们职位的发展前景及机会,例如设立指导计划 (Mentorship Programme) ,让年轻员工有机会与及经验人士交流,让他们更易了解行业前境、晋升机会,未来发展等。
如何吸引和留住千禧人才,企业需要了解千禧世代对于工作、社会和企业的价值观,以制定及调整人力资源发展策略。
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