病人与医疗人员在治疗疾病时不能拥有下述的四种心态。以工作及治疗疾病的角度来说明这四种心态。

实例分享：塑化剂问题、美国牛疯牛病问题、台铁孕妇越轨事件。

病人的错误心态，认为疾病治疗是医生的事与自己无关。医生给予病人建议及药物，但最重要的是病人要准时用药、还要饮食调整、睡眠充足、避开过敏原与致癌物，好转的几率才可大大提升。

这种态度容易造成斗争也使事情变得更加复杂难处理。

实例分享：病人被误诊而将甲状腺切除、变大后切除、切除扁桃腺等。

任何器官都具有其功能，若任意拿掉身体会出现障碍。

实例1：朋友自己动手组家具却不愿看说明书。

要了解疾病，搜集疾病相关资料并寻求各方意见。