只须携同发票及符合退换货标准的商品

只须携同发票及符合退换货标准的商品，即可在任何一间香港或澳门门店换货，无须网上申请。详情可向店员查询。

您可以在网络旗舰店上申请退货。请确保商品符合退换货标准。在收到商品14天内在网上申请退货及退款，并由我们的客户服务中心审核后，于7天内携同商品及发票到自提门店进行退货。请按以下步骤进行申请﹕

2. 如客户服务中心在审核后接纳您的申请，您会收到相关的短讯通知。

3. 请于收到客户服务中心审核完成之短讯后的7天内，携同商品及发票到取货店铺进行退货。如逾期未到店，系统会自动取消退款申请，届时您将需再次申请。

4. 店铺收到退货后会查看该商品是否符合换货、退货及退款细则。经确认后，客户服务中心会发出确认退款指示，您将透过原本的付款方式获得全额退款，一般会在30个工作天内完成退款，但实际退款时间则视乎发卡机构、银行或电子支付机构而定。