3月4日，市民向东阳创享共享电动车平台交了10元押金，因为电动车用不了，当天让平台退押金，平台上显示3天内会处理退还，但是到3月9日也没有处理，平台也没人回复市民。市民希望尽快退还押金。
来电内容 3月4日，市民向东阳创享共享电动车平台交了10元押金，因为电动车用不了，当天让平台退押金，平台上显示3天内会处理退还，但是到3月9日也没有处理，平台也没人回复市民。市民希望尽快退还押金。
答复内容 经核实，我单位公共电动单车租车不收取押金 ，您充的10元在您的钱包账号里，我单位工作人员和您详细讲解了余额的退还方法，并帮您退还了钱包中的10元余额。