应著名汽车市场研究公司JD Power(捷迪保尔)的要求,亿维翻译北京翻译公司为其提供了专业的客户满意度翻译服务。

本次翻译的成果展示如下:

首先,此种优选办法是五个因素中三个关键因素的一部分,这三个关键因素是:服务启动、服务顾问、车辆挑选。

其次,服务顾问提供详尽的解释会让客户愉悦。对服务顾问的解释感到愉悦的大部分客户也会对服务体验感到愉悦。需要记住的是,当我们愉悦客户时,我们会得到许多很大的回报,如服务部会有更多回头客,向这些客户销售更多汽车,而客户也会将服务顾问和经销商推荐给其他人。

再次,往期课程中讨论了一些改良办法,它们大部分围绕两个主题展开,其中之一的核心便是此优先办法。

时间和价值。我们说过,在奥迪客户满意度指数提升活动中所采取了优选办法,它们中大部分旨在为客户节省时间、提高客户对所购买服务的价值的认知。

此改良优选办法也是为了提供客户服务体验附加价值。