transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝;东证代码:9715)将精湛的数字技术与其50多年来积累的精细化运营经验相结合,推出“Digital BPO(数字化业务流程外包)”服务。
transcosmos自成立以来,一直致力于提供以“人”、“流程”和“技术”为中心的高品质的运营服务。如今,transcosmos将其精细化运营与RPA、AI、数字平台等数字化工具相结合,发展为Digital BPO(数字化业务流程外包)服务,提供给企业客户。
Digital BPO(数字化业务流程外包)服务是在各种业务流程中通过BPR(业务流程重组),以实现流程标准化,并在此基础上,针对不同业务选择适合的数字化工具。也就是说,在不同的流程中由人来提供最为适合的服务。transcosmos致力于通过人和数字的相互融合,优化整个运营流程,提高运营速度和效率,并最终提高生产力。今后,transcosmos亦将通过提供数字业务流程外包服务,帮助企业客户实现数字化转型,强化业务基础。