本澳获发5G牌照的电信公司已开始提供5G服务，邮电局局长刘惠明表示，了解到有品牌的手机对于开放地区使用5G网络或服务存在一定要求和审批时间。由于本澳是在去（2022）年11月发出5G牌照，有关品牌手机一年只做两次检视，因此仍未能使用到本澳的 5G服务。
她指，这种情况并非地区可以控制，是需要手机生产商对于 5G网络开放安排。刘惠明称，当局已要求电信公司推出5G服务时，要向客户说清楚有关情况，当局至今未有收到投诉。
另外，本澳还有两间电信公司不能以5G牌照提供5G服务。刘惠明称，按现行电信法例，相关公司若有意愿提供5G服务，可透过申请MVNO牌照申请，并由当局审批，但至今无收到任何申请。（编辑部）