2.规范性引用文件：列出ISO 9001:2008中规范性引用的文件，并提供其使用指南。

3.术语和定义：为ISO 9001:2008中使用的术语提供普遍理解的含义。

4.组织的背景：具体说明一个组织运作的背景，以及它如何影响其持续提供符合顾客要求的产品和服务的能力。

9.绩效评估：解释了一个组织如何根据其目标监测、衡量和分析其绩效，以及如何利用其结果采取行动以持续改进。

10.改进：解释了一个组织如何采取行动，按照其目标不断改进其绩效。

我们的使命是使各种规模和各种行业的企业能够充分发挥其潜力，并获得他们应得的认可。我们希望为他们提供所需的工具、资源和支持，以创造在其行业中产生真正影响的作品。