汉来大饭店在1995年成立营运至今，岁月的历练不掩其风采，有着古典优雅的摆设装潢，还有多样化的餐厅及设施。在大楼里的9至45楼是饭店，地下3楼至8楼则是汉神百货，要购物十分方便。

共有436间客房，分为标准楼层、商务套房、尊荣套房，又再分为客房、家庭房等等。房间的设计是古典风格，沈稳的色系、巧妙的收纳方式，例如电视位在置物柜内。房内设有电视、大理石卫浴设备、小冰箱等等。值得一提的是，部分房型的房内窗户，可看到港景及市景。

包括健身房、游泳池、三温暖、壁球室、韵律教室、医护室等等。房客可免费使用，开放时间约为早上6点半至晚上10点。

饭店内有多家餐厅，包括糕饼小铺、上海汤包、日式料理、大厅酒廊等等。

海港餐厅-位于43楼，房客享用早餐的地方，同时可以俯瞰港区。提供的餐点是自助式早餐，种类多，有中式餐点、日式小菜、蔬果、饮品等等。

与中央公园相连，可一同漫步两个地点，走过一片绿意，有些装置艺术供人拍照。