承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿是承运人的义务。

班组长要成为一个内行的领导，必须具备（）。

使用公文写作时，平级单位之间应使用（）。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。

硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。

作废的客货运输票据必须（），票面上画对角线，并需加盖“作废”戳记。

道德是人们用来评价别人和自己言行的（）与尺度。

动车组列车发生重大疫情时，列车长应组织隔离传染病人、（），紧急疏散其他旅客，并对有关人员进行登记。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全设备设施齐全，作用良好；安全标志规范、明显。

发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（）临时停车处理。

动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。