从新竹开展版图的SPA品牌“窈窕佳人”,在创办人王瑞扬与另一半林沂蓁积极努力下,展店的动作马不停蹄,7月交大附近第11家新店面开幕。
王瑞扬与林沂蓁夫妇深耕新竹美容美体界20年,夫妇两人对事业的认真经营态度,以及积极进修提升管理能力,让自创品牌“窈窕佳人”不仅通过优良服务GSP认证,在桃竹苗展店的计划也顺利的推展开来,经营内容,更从一开始的脸部护肤服务及保养品贩售,逐渐扩增到美体及塑身服务。
“窈窕佳人”目前分店与加盟店共有11家,王瑞扬表示,美容界的门槛其实不高,很多人学了一些技术就会想自行开店,要想与别的店有所区隔,一定要有不同的做法,才能跳脱红海竞争。
他经过创业初期的磨练与挫折考验后,深深明了,服务品质及企业文化是支撑成长的重要关键,因此,夫妇同心协力以开设让消费者喜爱且无法被同业模仿取代的SPA店为主要目标,更鼓励内部创业,让员工成为股东,做自己的主人,在互利的情况,使企业更加茁壮成长。
因夫妻俩都爱读书,并相信气质的培养要从阅读开始,有了有气质的员工,才会形成有气质的永续企业文化。因此,王瑞扬与林沂蓁先后考取交大EMBA,林沂蓁今年6月也顺利从交大毕业,两人在课堂积极吸收管理相关资讯后,会分享给员工,并且设立CEO图书室,鼓励员工多读书进修,自我提升经营能力。
除了强化员工的能力提升,基于培养人才,与劳动部劳动力发展署桃竹苗分署、新竹市美容公会理事长胡锡贤及新竹东亚补习班配合授课,也携手国内多所大学,如元培医大、万能科大、仁德医专、新生医校、育达科大、桃园创新、屏东科技大学等,提供优质的实习环境与机会,并与开南大学开设专班,主要是针对原住民,提供录取的原民学生在学期间全额学杂费补助,毕业后可直接进入集团服务,是产学合作缩短学用落差的**示范。
由于国内市场发展顺利,王瑞扬也积极接触国外市场,获选政府补助代表台湾参与菲律宾亚洲连锁加盟展,借此增加品牌曝光,并找寻适合的加盟商,要把台湾的美丽事业传播到全球去。
另外,随着事业版图的扩大,寻觅已久的新厂也终于抵定,选址在新竹公道五上,同时也将竹北办公室迁移过去。新厂将做为加盟总部及美容训练中心,以及代工生产之用。
