线上市调机构 Harris Interactive 于今年一月底在美国进行了一项线上问卷,调查消费者是否信赖于平板电脑及智能手机上传送高敏感性的资料。其结果吸引了 2364 名成人填写,并显示平板用户较智能手机用户更愿意这样做。以下是分析报告:
使用平板电脑的成人中,有 48% 曾传输过敏感资料,其中 42% 为个人使用、 20% 使用在商务/专业领域。另一方面使用智能手机之成人,仅 30% 曾传输过敏感性资料,其中 26% 为个人使用、 14% 使用在商务/专业领域。但总的来说,商务/专业领域使用者对于在平板电脑及智能手机上传输敏感资料较具信心。(52% vs. 42% )
性别的部分,男性则较女性对于平板/智能手机上传送敏感资料更具信心。最后,关于传输安全的认知,有 18% 的受访者表示他们非常有信心,而有 15% 表示他们完全无法信任在平板/智能手机上传送敏感资料。
其实这样的调查结果,亦非常符合我们的认知与想像:平板电脑相较于智能手机,其操作体验更近似电脑,因此使用者对其资料传输安全性的心理认知自然较高;而商务/专业人士或许因其业务需求较具备资料安全知识,或其使用专门传输软件,因此具备较高信心;最后生于网络世代的年轻族群,对于平板/智能手机资料安全性的把握,自然是无庸置疑了,您说是吗?