为配合不同服务对象的需要，erb 提供多元化的培训课程

为配合不同服务对象的需要，ERB 提供多元化的培训课程，包括为失业人士而设的“就业挂钩课程”、协助在职人士提升技能的“新技能提升计划”课程、跨行业适用的“通用技能培训课程”，以及为特定服务对象而设的专设课程。ERB提供多项与美发业相关的培训课程，为学员构建进修阶梯，为美发业培育人才。

随着香港经济发展，市民生活水平提高，美发业作为本地服务业的重要部分，近年持续发展，迈向专业化及全面化，所使用之设备亦日益先进。因此，美发业从业员须持续进修，藉专业训练提升技能，方能紧贴行业发展，为顾客提供优质服务。美发业的职能范畴广泛，包括发型设计及专业技巧、假发、头发和头皮深层护理、技术培训、营运管理、顾客服务及沟通等。

香港美发业人士于九十年代开始陆续到中国内地发展及提供有关的技术培训，在回归后更成为内地的发型潮流讯息中心。从业员只要不断自我增值，提升本业知识和技能，并在日常工作中透过接触不同客户扩阔视野及人际关系，一般具晋升机会。

美发业属服务行业，行业发展容易受经济情况影响，在经济发展良好的时期，消费力较强，行业发展较佳；相反，在经济下滑时，消费意欲疲弱，行业发展首当其冲。从业员除了具备专业技能和知识外，亦须掌握良好的沟通及顾客服务技巧，以及具有以客为尊的服务精神和态度。此外，美发业的从业员工作时间不定，往往需在假期或周末工作。