世界著名销售大师原一平说：“赞美是我销售成功法宝”原一平有一次去拜访一家商店的老板。“先生，你好!”“你是谁呀?”“我是保险公司的原一平，今天我刚到这里，想请教您这位远近出名的老板。”“什么?远近出名的老板?”“是啊，根据我听到的情况，大家都说这个问题最好请教你。”“哦!大家都在说我啊!真不敢当，到底什么问题呢?”“实不相瞒，是……”“站着谈不方便，请进来吧!
陌生的客人走进我们的店面，赞美是最好的欢迎之辞，立刻打破和客人的距离感，同时更快获得客人的好感。
美国心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上最深的企图致意是期望被赞美、钦佩和尊重。”真诚的赞美，于人于己都有重要意义。所有的人都喜欢听顺耳的话，喜欢别人的赞扬，这是人性的共同弱点。渴望被赞美是每一个人内心的一种基本愿望'而赞美对方是获得对方好感的有效方法。在销售中，，如果能适当地恭维客户，给他顶高帽子戴戴，一旦他飘飘然，那你的推销就一定会成功。但是一定要含蓄、得体，这其中的尺度很微妙，需要销售人员用心去体会把握.
赞美别人是件好事情.但并不是一件简单的事，若在赞美别人时，不 审时度势，不掌握一定的技巧，反而会使好事变为坏事。正确的赞美方法是要真诚的赞美而不是谄媚的恭维。
与谄媚的恭维不同，真诚的赞美是实事求是的、有根有据的，是真诚的、出自内心的，是为天下人所喜欢的。天底下好的赞美就是选择对方最心爱的东西，最引以为自豪的东西加以称赞。特别是称赞那些成功人士早年的挣扎史和奋斗史，因为这是他们最愿回忆也最自豪的事情。
比如说：“怪不得玛丽说您越来越漂亮了，刚开始还不相信，这一回一见可真让我信服了。”这比说：“您真是越长越漂亮了”这句话更有说服力，而且可避免有轻浮、恭维奉承之嫌。
赞美要根据不同的对象，采取不同的赞美方式和口吻去适应对方。如对年轻人，语气上可稍带夸张;对德高望重的长者，语气上应带有尊重;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑心理的人要尽量明示，把话说透。