【大麦网回应580元演唱会门票落坐380元区，系主办方疏忽导致 】
据极目新闻报道，近日，多名歌迷反映，他们想看张信哲将于7月6日举办的南京演唱会，在大麦网上花费580元购票，却在开票后发现被安排到了原座位图上380元的区域。

歌迷魏女士告诉记者，6月18日，她在大麦网抢到了张信哲南京演唱会的门票，下单时是580元档的。6月26日开票后，她的座位是看台111区，对应的却是380元票价的区域，她感觉很疑惑。之后在社交网站上看到不少人有类似遭遇。

“客服意思是说原来的图搞错了，让我以现在的图为准”，魏女士说，6月27日，她联系了大麦网客服，还发现网站上的座位图发生了变化，自己座位所在的看台111区变成了580元档。她继续联系大麦网客服，在三次错过对方打来的电话后，她发现自己的票被换了，变成了109区同排的座位。她对这一安排是满意的。

30日，记者多次拨打了大麦网热线。一名客服人员称，涉事演唱会的票图错误是主办方疏忽导致，发现问题后，大麦网方面已第一时间作出纠正，针对受影响的用户，已经短信通知，并协助主办方安排专人与用户电话沟通。目前，根据用户的需求，已帮助一些用户更换至第一版票图内的580元区域，能保证多张连坐。有些用户选择了退票，大麦网方面已协助用户办理了退票退款。

此前据新京报贝克财经报道，今年4月20日至21日凤凰传奇演唱会中，有网友发视频称，花960元在大麦网买了两张票，到现场才发现是“柱子票”，“全程看不到人” ，要求平台退款却遭拒。

随着舆论发酵，4月24日，大麦官方微博发文致歉，并称经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，积极与用户沟通后续处理流程，退款已全部完成。
当天，凤凰传奇玲花发微博，支持涉事女生**。