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1、负责公司现有传统网络系统架构优化和升级工作。 2、负责新IDC机房网络架构设计,具备高可用、高性能、高扩展、高稳定等要求。 3、负责网络项目架构设计规划文档的编写修订工作
【bat365在线平台】一体化智能运维服务管理平台基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)的IT服务管理思想,整合了系统监控、应用监控、网络监控、机房监控、虚拟化资源管理、工作流、ITIL式报表和门户等多种技术手段,帮助客户解决IT支持与管理过程中的难题,提高IT服务水平和工作效率。 一体化智能运维服务管理平台基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)的IT服务管理思想,整合了系统监控、应用监控、网络监控、机房监控、虚拟化资源管理、工作流、ITIL式报表和门户等多种技术手段,帮助客户解决IT支持与管理过程中的难题,提高IT服务水平和工作效率。
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来
《中国数据中心运维管理指针》主要针对数据中心运维管理、监控系统、基础设施管理技术,结合《数据中心设计规范》(GB50174-2013),总结了国内外数据中心技术发展情况,从技术、规范、设计及产品应用等方面进行了阐述。本书主要包括以下三个方面的内容:一、数据中心运维管理技术:数据中心运维白皮书简介、数据中心ITIL运维框架、数据中心运维组织架构、数据中心基础设施运维之监控系统、数据中心基础设施运维之日常工作、数据中心基础设施运维之应急处理、数据中心网络运维、数据中心客户服务、数据中心现场运维之基础工作、数据中心基础及应用平台运维、数据中心运维管理工具、数据中心运维质量保障体系、数据中心运维相关认证、数据中心运维之行业实例、数据中心能耗测评、数据中心运维之能效管理、数据中心测试验证和数据中心运维之供应商管理。二、数据中心监控系统技术:数据中心分级与分类、系统架构与功能、系统基础构件与技术、系统设计、工程实施、总控中心场地建设和数据中心监控系统发展趋势
智云盈嘉致力于为国内用户提供一站式端到端的技术服务,帮助用户实现数字化转型。目前公司主要服务的用户包括世界五百强企业、大中型国企、金融机构及中小企业用户。公司面向企业级用户,提供基于云计算、大数据等新技术的应用服务管理、应用可视化、大数据分析及应用安全管理、智能自动化运维、机器人流程自动化等服务,为用户提供整体解决方案
Freshservice是一款全新的IT服务管理(ITSM)解决方案,以其强大的票务和资产管理功能,刷新了用户的体验,成为我们的产品中最易上手的app。 同时,Freshservice还是一个以云计算为基础的客户服务平台,旨在协助各种规模的企业为顾客提供卓越的客户服务,受到了业界的热烈欢迎,并在2017年斩获了业内两大奖项,分别是最高软件奖和**客户服务软件奖。此外,它的核心功能种类繁多,包含了强大的票务系统、可访问的知识库、资产盘点和配置管理数据库(CMDB),同时,还有其它一些必备功能,如:供应商管理、事件管理、问题管理、变更管理和上线管理
ISO 20000是由英国标准BS 15000演变而来的,是全球认可的信息技术服务管理标准,符合英国商务部(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO 20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、事件和变更管理等方面,用以保证有效实现IT服务整体管理的最终目标
近日,文思海辉运维服务专家刘洋出席2016金融峰会并发表主旨演讲,刘洋指出:高质量的运维服务,不但是确保系统稳定运行的关键,更是保证业务连续性的重要节点。文思海辉一体化运维管理平台,具有完整的一体化运维管理技术,涵盖监控管理、ITIL流程管理、自动化技术、运维门户等强大功能,从监、管、控全方位帮助客户提升运维管理水平。 在数字时代,如何根据业务需求规划各运维发展阶段、如何明晰各阶段主要任务并促使阶段间平滑过渡,同时迎合数字化发展趋势,打造更加优质高效的运维服务,是各金融机构普遍关注的问题
L. Q.,近20年IT领域从业经验,曾在国际著名IT厂商工作近10年,历任 IT 管理领域首席专家、资深架构师,精通 IT 运营的规划咨询,担任了十数个百万美元 IT 服务管理项目的首席架构师和咨询顾问,在银行、政府、电信、媒体、制造业等行业拥有丰富的咨询和设计经验。 L. G.,近20年IT领域从业经验,曾在国际著名IT厂商工作17年,历任银行大型机系统工程师、系统架构师、全国解决方案经理,拥有 PMP 及 ITILV3 Expert认证。精通IT运营管理以及复杂IT方案设计与项目管理,多次参与跨国商务谈判,在银行、电信、制造业以及零售行业拥有丰富的架构设计、服务管理及项目管理经验
每个企业的资讯部门,针对其所提供的资讯服务,都必须确认其有涵盖到所有的服务管理工作、并达到应有的品质,才能满足企业在营运上的成功及要求,而一个国际所认同的IT服务管理标准,是各资讯部门拟定部门远景及计划时,**的参考依据。ISO 20000 是全球第一个针对“IT服务管理”所制定、且为全球所认同的标准,其依据ITIL发展出架构、并于于2005年正式颁布。ISO 20000 这个标准提倡透过整合流程的方法来有效地提供服务,进而满足企业的营运及客户的需求