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随着企业信息化的不断深入发展，客户对客服的期望越来越高。其中，微信客服监控系统成为企业的新宠，赢得了众多企业的青睐。 微信客服监控系统是利用微信账号链接客户，并监控客服的会话，以实现客户满意度提高为目的的一种客服管理系统，可以有效提升沟通效率、减少人员投入，传统客服系统无法比拟