sc7662

2月25日下午，旅客赵女士一家手持一面写着“热情敬业 为客解忧”的锦旗，来到烟台蓬莱国际机场向烟台汽车工程职业学院交通系20级实习生刘欣悦、张亚男连连道谢。 几天前，赵女士一家乘坐从武汉前往烟台的SC7662航班由于前序航班延误、中转时间不足，未能顺利办理托运，行李无奈只能滞留武汉。了解到情况后，正在烟台机场实习的20级民航安全技术管理专业的刘欣悦和张亚男同学第一时间安抚旅客情绪，并在赵女士的授权委托下，协同武汉行查等多方力量于次日完成行李转运，最终将行李完好交付到赵女士手中