传为笑谈

企业培训属于一种企业提升员工相关水平进而促进企业发展的行为，同时针对企业培训这种行为，目前为止依旧存在各方面的相关问题，具体来说，企业培训成效方面问题也一直在困扰着很多企业，这里提示广大企业的是，要做好企业培训，首先要做好企业培训的评估工作，然而具体来说企业培训评估工作要怎样做呢？我们来做一下简单的介绍： 企业培训的评估工作具体来说会分为三个阶段——培训前的评估，培训过程中的评估和培训结束后的评估，这三方面评估相互作用，缺一不可。 对于一个企业，一般来说在针对企业培训学员进行评估方面主要会针对培训认知等方面进行评估，结合受训者直接主管以及每年年末的技能竞赛来做好技能成果评估；结合受训者和受训者直接主管做好情感成果的评估；结合绩效经理、财务经理、顾客服务经理做好绩效成果的评估；结合高层、财务经理做好投资回报率的评估。至于评估的形式，大致有问卷调查、访谈、观察、座谈几种