弗里施

在我丈夫被告知他需要减掉100磅后，我和丈夫开始了SHAPE计划的新生活。为了做膝关节置换手术。得知这个消息后，我记得我看着他，他看起来就像内脏被打了一拳

在我将一种新的方案、疗法或设备应用于实践之前，我问的第一个问题是，“这真的会让我的病人的生活受益吗?”对于SHAPE计划，答案是肯定的。 SHAPE项目极大地拓宽了我的病人对我的看法，超越了传统的“背部和颈部”练习——以至于我甚至改变了我的诊所的名字。我给他们增加了生命，给他们口袋里的钱买了他们不再需要的毒品

我今年50岁了我当消防员已经20多年了。每5年，我们要进行一次体检，以跟踪健康问题。 几年前，在失去了几位身患癌症和心脏病的资深消防员后，他们决定每年进行一次体检

弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意。提出者是德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施。 点评：有了员工满意，才有客户满意