02012343

具体操作：拨打02012343、12345热线电话挂失，办理电话挂失后请再拨打银行热线挂失银行账户，或不办理电话挂失直接到银行网点挂失银行账户、并同步办理补卡手续。 怎么解除挂失？ 1、已办理挂失但未办理补卡手续的，如找回社保卡，可由持卡人本人凭有效身份证件原件到社保卡卡面所示服务银行的社保卡服务网点办理解除挂失。 2、16周岁以下的持卡人，由其法定监护人凭持卡人有效身份证件原件、社保卡原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿或出生医学证明等）办理