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服务响应管理，旨在针对客户需求，通过规范客户需求受理及响应处理工作，确保客户需求受理及响应工作进行，即以快的响应速度和的服务质量解用户之所难，快速响应，工作，出色完成，提高客户的满意度；致力成为中国的智慧环保产品服务企业。 由于本系统负责现场各类上传数据的接收、处理、分析和存储，因此系统的健壮性、稳定性非常重要。系统需具备如下性能： 1）系统写入速度不低于10000条/秒