sipoc

流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射水平价值链的过程细节来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序。图 8-6 展示了其中一个版本的价值链，即 SIPOC（供应商、输入、过程、输出和客户）模型

2012年10月11日、12日，人力资源部、制造计划部牵头组织基于价值链传递的ACE(ACHIEVING COMPETITIVE EXCELLENCE)培训。本次培训特邀UTC亚洲区高级经理顾晓东老师主讲，技术中心、工艺质量部、业务发展部、制造计划部、采购部、部件车间、总装车间、水系统拓展业务部管理人员都悉数参加了此次培训。 此次培训，第一阶段全面讲述了ACE的管理理念，重点讲解了VSPM(价值流管理)管理理念及涉及到的管理工具通过学习学员能利用SIPOC概念、工作令牌管理、八大浪费、精益原则等理论和工具，绘制业务流程图