questrom
美国波士顿大学奎斯特罗姆商学院boston universi
美国波士顿大学奎斯特罗姆商学院（Boston University's Questrom School of Business）管理学讲座教授。他的研究焦点在公司如何培养能够致胜的数位策略。 当你在网购平台浏览商品，在Google搜寻任何疑惑事项的解答，打开Netflix或Spotify想看支影片或听点音乐来消磨时间时，是否想过：为何这些算法可以这么精准地知道我的喜好？甚至在我想到之前，就提供最合我心的推荐？因为这些算法的背后，都有一个最新的“数位优势”⋯⋯ 今日，企业正在迈向数字化2.0，从单纯为既有产品添加数位功能，进展到由相互连结的产品与服务，来了解顾客所处的情况，然后调整以满足顾客需求