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东营网讯 为保障金融消费者合法权益
东营网讯 为保障金融消费者合法权益,提高消费者金融素养和风险防范能力,工商银行东营分行积极履行消费者权益保护主体责任,在“3·15消费者权益日”期间开展消费者权益保护宣传活动,持续打造具有工行特色的宣教品牌。 活动开展期间,该行高重视程度,加强组织领导,认真制定活动方案,强化人力物力投入保障。加强与地方政府、监管部门和行业协会的协调联动,积极参与东营市消费者协会组织的3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动暨3·15名优商品博览会,通过现场问题解答,讲解金融知识等方式,快速处理客户咨询和诉求,履行社会责任,践行大行担当