国家邮政局

2018年8月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉119942件。申诉中涉及邮政服务问题的5135件，占总申诉量的4.3%;涉及快递服务问题的114807件，占总申诉量的95.7%。 2018年1—7月，我国快递业务量累计排名前10的城市分别为广州市、上海市、金华（义乌）市、深圳市、杭州市、北京市、东莞市、苏州市、成都市、泉州市，完成快递业务量1287998.3万件，占全国快递业务总量的49.2%

2020年，中国国家邮政局印发了《快递进村三年行动方案（2020-2022年）》。《行动方案》明确，到2022年底，中国农村快递服务深度显著增强，县、乡、村快递物流体系逐步建立， 2020年，中国国家邮政局印发了《快递进村三年行动方案（2020-2022年）》。《行动方案》明确，到2022年底，中国农村快递服务深度显著增强，县、乡、村快递物流体系逐步建立，城乡之间流通渠道基本畅通，农村综合物流服务供给力度明显加大，快递服务“三农”成果更加丰硕，广大农民可以享受到更加便捷高效的快递服务，符合条件的建制村基本实现“村村通快递”

【本报综合报道】内地网购平台本月1日起推出“双11”优惠，网购订单过去一周急增。本月1日至11日，全国邮政、速递企业合共处理47.76亿件包裹，与往年相比增长逾两成；周四“双11”当天处理6.96亿件包裹，再创历史新高。 国家邮政局周五表示，今年速递业务旺季由今年11月初至明年农历新年（2月1日）前夕共计92天，由于电商平台促销模式有变，促销高峰从往年单日的11月11日，变成11月1日至11月11日的“双峰”周期，整个速递业务量出现分流

为促进快递业健康发展，不断满足人民日益增长的寄递需求，国家邮政局委托专业第三方对2018年全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试。现将有关情况通告如下： 为持续改进快递服务质量，促进快递业健康有序发展，国家邮政局委托专业第三方于2018年对快递服务满意度进行了调查。现将有关情况通告如下： 11月12日，国家邮政局发布《2018年10月中国快递发展指数报告》（以下简称“《报告》”），根据《报告》，10月中国快递发展指数为174.4，同比提高35.6%

中国网北京8月3日讯（记者 徐虹） 据教育部官网消息，近日，教育部办公厅、国家邮政局办公室联合印发通知，要求做好2020年高校录取通知书寄递工作，确保录取通知书寄递的安全、及时、准确。通知明确要求，高校录取通知书原则上坚持“本人当面签收”，不得投递至智能快件箱、代投自提点、物业或收发室等。 通知要求，为确保精准投递，邮政企业要严格高校录取通知书的投递签收流程，原则上坚持“本人当面签收”，不得投递至智能快件箱（信包箱）、代投自提点、物业或收发室等

7月15日消息，7月15日，国家邮政局公布2021年上半年邮政行业运行情况。上半年，全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件，同比增长45.8%；业务收入累计完成4842.1亿元，同比增长26.6%。 其中，同城业务量累计完成64.6亿件，同比增长14.9%；异地业务量累计完成418.4亿件，同比增长52.2%；国际/港澳台业务量累计完成10.9亿件，同比增长43.1%

国家邮政局：2月邮政行业寄递业务量同比增长27.8% 1-2月，邮政行业寄递业务量累计完成210.0亿件，同比增长3.0%。其中，快递业务量累计完成164.0亿件，同比增长4.6%；邮政集团寄递业务量累计完成45.9亿件，同比下降2.3%。 1-2月，同城快递业务量累计完成17.1亿件，同比下降8.0%；异地业务量累计完成143.0亿件，同比增长5.6%；国际/港澳台业务量累计完成4.0亿件，同比增长35.7%

本报北京9月22日电 国家邮政局副局长武士雄日前主持关闭了已运行9年的EMS跟踪查询老系统，中国邮政EMS跟踪查询系统从此全面更新。这标志着中国邮政信息化进程步入了更高阶段。 据介绍，中国邮政开办的EMS业务已有22年，是中国邮政最早的信息化支撑业务

（原标题：国家邮政局：20日以前部分地区快件可能出现时限延长） 新京报快讯（记者吴婷婷）今天上午，国家邮政局发布快递业务旺季服务消费的提示。提示称，受电商集中促销活动影响，11月11日，快递业务量再创历史新高。当日，邮政、快递企业揽收快件达5.35亿件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增长28.6%

26日，京广高铁正式开通运营。羊城晚报记者获悉，武广高铁运营后已有广东快递企业试水广州长沙间的高铁快件运输，如今京广高铁的开通更将给我国物流、快递业带来新机遇。 “此前武广高铁开通，广州至长沙间就有高铁快件运输