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2014年9月，外交部建立全球领事保护与服务应急热线（12308领保热线）。在“12308”短号码正式投入使用的同时，如中国公民在境外因通信网络问题无法正常拨打12308短号码，可通过拨打热线备用号码（010）59913991获得及时、有效的领事保护与服务。 自2023年1月1日起，外交部12308领保热线将启用新备用号码（010）65612308，原备用号码（010）59913991将停用

中国驻芝加哥总领事馆网站2月16日发布通知，提醒领区中国公民加强安全防范： 当地时间2月13日晚，密歇根州立大学发生严重枪击事件，造成3人遇难、5人受伤，其中有两名中国留学生不幸中枪受伤，目前正在当地医院救治。 近期美国多地接连发生枪击事件，造成包括中国公民在内的严重人员伤亡。 中国驻芝加哥总领馆提醒领区中国公民密切关注当地安全形势提高安全意识，加强安全防范，确保自身安全