文明用语

一、身份证、房产证、土地使用证等权属证书要带齐： 首先，如果被征收人要进入法院开庭的话，身份证是必须要带的，不然法庭很可能因为没有身份证件而拒绝被征收人进入。其次，被征收人在开庭前一天一定要将材料全部整理检查一遍，包括房屋产权证、土地使用证或者其他跟被征收房屋有关的权属证明文件，因为一般情况下，律师是不保管这些权属证明原件的，而法院开庭过程中很可能是需要提交这些权属证明的。如果被征收人在庭审过程中提交不了这些材料，法官不能据此判断事情真相的话，则可能对被征收人来说是非常不利的

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （四）公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的； （五）反映非行政管辖范围内问题的； 1、信件内容要一事一件，提交信件成功后，工作人员会及时处理，请不要再重复提交；同时您将得到受理编号、查询码，请妥善保存，以备查询办理结果。 2、反映问题，要客观公正，具体详细，不要故弄玄乎，不能以个人好喜来歪曲事实； 看问题要全面统一，不能片面地产生岐义。 3、您需承担因您的信件内容而直接或间接引起的法律责任

【创建文明城 交投在行动】创建全国文明城市应知应会（二十四） 1.在大堂显著位置宣传展示社会主义核心价值观和相关公益广告内容不少于3处；公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合；有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品；有“文明健康 有你有我”公益广告宣传内容，LED屏滚动字幕可算公益广告，室内以间隔10米为1处； 2.其他显著位置展示不少于5处公益广告（其中包括不少于1处诚信主题公益广告和1处未成年广告），两处公益广告之间至少间隔10米或均匀分布； 3.有“节俭养德”或“文明餐桌”“光盘行动”“公勺公筷”的温馨提示（在包厢、就餐大厅等显著位置的墙面每隔10米设置1处，或在每个餐桌上设置提示）。 1.在显著位置展示行业规范（服务承诺、管理细则、服务标准等）； 3.有高效的投诉处理机制（公布投诉渠道，24小时内答复，查阅投诉处理记录并回访）； 4.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，热情耐心为客户服务，没有看到从业人员慵懒散拖、怠慢群众的现象； 5.无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象； 6.上班期间工作人员应统一着装、佩戴工作牌。 1.设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施； 2.无障碍设施管理、使用情况良好； 3.公共卫生间至少有1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器

蓬莱市第二人民医院护理部坚持"以病人为本"的原则，以端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量为重点，以护理质量为核心，以质量标准为依据，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查、全面检查与单项抽查、科室自查相结合的方式对护理质量进行监控，护理质量控制实现了“纵向到底，横向到边”的全员全方位管理，做到层层落实，逐级负责，确保了护理安全。并且做到关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，各项护理措施到位，与病人的沟通、咨询和护理指导到位。病人对护理工作满意度持续保持在98%以上

以 “以人为本”的思想为指导，以学校工作计划为指导，针对我校实际情况，创新性地开展德育工作，并力求每次活动都能让学生乐于参加、积极参加、获得体验、受到教育，使德育工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线，以强化行为规范养成教育为重点，不断增强德育工作的主动性、实效性，形成全员、全方位、全过程参与的德育模式，力争使德育工作形成我校特色。 1、发挥学校德育的主体作用

为进一步优化校园环境，帮助同学们养成爱护环境的行为习惯。本周欧阳修学校初中部各班利用班会时间，相继开展了一次“爱护环境 爱我校园”、“校园文明 我先行”主题班会，教育同学们爱护环境从我做起，从爱护学校操场教室做起，为保护环境做些力所能及的事。 各班主任精心准备，通过播放视频、同学举例等互动方式对使用文明用语、自觉捡拾垃圾、爱护花草树木等校园文明行为给予赞美和褒扬，对乱扔果皮纸屑、食品包装袋、在墙上乱写、乱画和破坏学校公物等不文明现象进行了批评和规劝，同时呼吁同学们从自己做起，从现在做起，一起保护好我们共同的家园

这几年随着国家政策和中国加入WTO，外贸这个行业一直就是一个非常火的行业，而对于外贸行业的人员来说，外贸英语口语水平的高低直接影响着外贸工作，如何能够提高外贸英语水平，几乎是所有外贸人共同关心的话题，这这里，我将会给大家分享一些外贸英语应该怎么学习，怎样才能学好的经验，希望对大家有所帮助。 我们大家都知道，在外贸英语这个行业，一般的外贸人员英语成绩都不会太差，其中经常用到的外贸英语包含听说读写等这些方面。那我们在这些方面应该怎样做呢？ 一、想学好英语词汇是必不可少的

保安员处理问题的原则和方法：保安员处理问题的原则和方法一、 原则：保安员在工作中处理问题时应维护业主的安全和利益，同时应遵循依法办事，执行政策，不循私情以理服人的原则。 二、 方法：对不同性质问题采取不同方法处理。 1、对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导；对一时解决不了又有扩大趋势的问题，可尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，不利于解决问题

为进一步规范和促进学院大学生服务中心工作，更好地为学生服务，根据学院《大学生服务中心管理意见》（鲁js06金沙字〔2014〕44号）有关要求，制定了《大学生服务中心服务规范》《大学生服务中心工作制度》《大学生服务中心主任职责》《大学生服务中心工作人员行为规范》《大学生服务中心工作人员考核办法》五项制度，并经院务办公会议审议通过。现予以下发，请各有关部门认真遵照执行。 大学生服务中心以“学生第一，服务至上”为宗旨，以“帮助学生成才，解决学生困难，方便学生办事，维护学生权益”为目标，围绕学生的教育管理、帮困助学、权益维护、学务管理、就业指导、后勤保障等实际需要，由学生工作处牵头，教务科研处、财务处、后勤处、就业指导中心等部门在“大学生服务中心”设立服务窗口，为广大同学提供方便、快捷、高效的“一站式”服务

为深入开展“作风建设年”活动，进一步改进工作作风，提高为民服务水平，平和县民政局针对服务项目及内容，向社会作出郑重承诺： 1、加大对全县城乡社会救助工作的监督检查力度，设立救助工作举报电话：5236697；对受理的**和反映问题的信件、电话，从受理、调查核实到处理，在15个工作日内完成并给予答复。 2、全面落实有关优抚政策，按时兑现抚恤优待或补助标准；及时办理复退军人接收安置手续。 3、加强对救灾款物的监管，在救灾款物的分配上坚持公开、公正、公平原则，确保专款专用