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2016年10月，马云在云栖大会上，首次提出“新零售”概念。马云在演讲中表示纯电商时代已过，未来十年是新零售的时代。自概念的提出，到今日，关于“新零售”，现在有多方权威的解释，每家的玩法也都大不相同，正因如此，才会有越来越多的商机与创新的玩法