苗语
“阿婆,请问您想要办理什么业务
“阿婆,请问您想要办理什么业务?”在丹寨县税务局办税大厅,窗口工作人员正在用苗语热情为80岁的苗家阿婆服务。 当天,这位苗家阿婆来到丹寨县税务局办税大厅导税台,从皱巴巴的塑料袋里掏出身份证和数张银行卡,神情焦急地用苗语向导税员表示想要办理业务。 导税员第一时间把老人带到苗汉双语服务窗口,窗口工作人员用苗语和老人亲切交谈,了解到老人想要办理高龄补贴并需要修改银行卡密码,但是由于老人不会说普通话,也不知道应该去哪办理,兜兜转转找到了办税大厅