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电脑买了10个月,电源适配器故障
电脑买了10个月,电源适配器故障,维修站以无法证明是否是电脑配套的适配器为由,拒绝维修更换,用户无法享受保修,三包服务不是由厂家空口一说就不能享受的,而且多次拨打服务电话,依然无人解决,永远都是等1个工作日,事发到现在根本没人说如何解决! 15-cx0062tx 根据电脑序列号,可以查到原配的电源适配器的CT号,CT号如果不符,就不予更换。 如果是自己单独购买的电源适配器,可以凭购买电源适配器的票据保修,比如在维修中心购买的备件电源适配器,保修3个月。 如果是京东自营或其它正规商户购买的选件电源适配器套装,电源适配器有单独的序列号进行保修,或者凭发票保修,保修一年