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1月19日，兰州晨报记者在甘肃省工商局获悉，近日，省工商局发布2016年度全省消费投诉综合分析报告。报告显示，2016年，全省消费者投诉数量达到16000余件，是近五年来的最高值。同时，通信服务投诉、汽车类投诉售后服务等问题仍然十分突出