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8月8日21时，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中距九寨沟县39公里、距成都市285公里，地震发生后，海航集团立即组织旗下航空公司及货运公司启动应急保障机制，投入抢险救灾运输任务。 8月9日，首都航空立即发布成都地区进出港航班的旅客机票退改签政策，为灾区旅客提供服务，全力做好旅客运输的后勤保障，为抗震救灾贡献力量。 8月9日，两名记者和六名专业救援人士搭乘首都航空JD5177三亚--成都航班赶往四川震区，首都航空乘务组获悉情况后向他们提供细致体贴的服务以示敬意，并在客舱广播中用一首《忽然之间》表达全体机组对灾区人民的牵挂，祝福所有前往一线救灾的人员和民众们平安顺利