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过去几年中，用户体验和用户研究领域呈现出新的形态。用户体验不再是某个组织的捍卫对象，它已成为从产品设计师到高级管理人员的关注对象。 当今市场竞争激烈，用户期望从数字产品中获得出色的体验，不能做到这一点的公司很快被抛诸脑后

随着互联网的高速发展，电信运营商的业务也不断增长。国内三大运营商头多年来一直同台竞技。但在网络雷火网址领域，电信一直是“独孤求败”式的领先，市场占有率一直甩了其他两家好几条街