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统一通信（UC）解决方案可以帮助企业利用多种通信设备，实现实时或非实时的多渠道通信。 没错，它应当提供一致的客户体验，跨越电子邮件、即时消息、语音、网络会议、在线状态，以及文件共享、网络聊天和社交媒体等多种沟通工具。员工可以通过多种设备进行通信，加强团队合作，进而推动更快速的决策及优化业务流程