找窍门

日前，黑龙江龙唐电力投资公司双鸭山供热公司以践行社会主义核心价值观为着眼点，致力于建设以政治责任、环保责任和社会责任为主要内容的责任体系，并在企业改革发展中身体力行，彰显出了大唐企业负责任的良好品牌形象。 在履行政治责任方面，双鸭山供热公司以打造政府放心、用户满意的供热企业为宗旨，长期开展优质服务竞赛活动，亮出了“以服务感动用户、让温暖发自内心”的服务承诺，服务热线24小时面向用户开放，随时随地接受用户监督，及时解决供热方面的各类问题。特别是自去年开始，该公司一改以往的供热服务队模式，实现了检修的区域化管理，按供热范围、用户数量分为两个区，配备一定的检修队员，在接到客服中心传送的检修指令后，可于半个小时内抵达报修现场，为紧急情况下的报修赢得了时间