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1. 软件授权许可到期提醒服务，提醒及配合用户按使用计划调整软件产品的数量、种类、时间，提醒最小时间单位为月，提醒方式电话、邮件等。 2. 根据用户软件产品历史使用情况和微软提供的数据做出未来使用产品预测。 5. 软件系统的使用培训服务