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根据公司质量体系文件SOPP—6.4《服务质量检查控制程序》要求，公司领导于7月19日—20日为期二天，带领副总经理、总经理助理、办公室主任、深圳管理处主任及各部门主管等人员先后前往欣悦居、海雅居、杭钢商务大厦、倚天阁进行第二季度(上半年)工作大检查，并对查出的问题现场督促整改。 检查小组对所发现的问题及时提出了纠正及整改意见，有效解决了存在的问题，促使各项管理工作再上新台阶。总经理在总结会上对各管理处做的不错之处进行表扬：如欣悦居的任玉琪宣传方面做的及时、到位;杭钢及时做好了“半年度满意度调查”等