雍容尔雅

为进一步提升热力职工的职业素养和服务“软实力”，深化“放管服”各项工作，优化营商环境，郑州热力集团有限公司以加强职场礼仪修养为重点，于3月18日通过微信工作群对广大员工进行了以《展现最好的自己》为主题的职场礼仪专场培训学习。 培训从什么是职场礼仪、一表人才之仪容仪表篇、一见如故之谋面篇、雍容尔雅之气质篇、锦上添花之谈吐篇等五个方面，对职场礼仪进行了深入全面的讲解，意在引导集团公司客户服务中心、行政服务大厅等各类办事窗口工作人员树立律己、敬人、真诚服务的心态，强化着装规范、言行得体、举止文明等方面的文明礼仪要求，展现良好的职业素质和个人修养，不断提升职工文明素养和服务形象。 通过本次培训，使大家更加深刻地认识到文明礼仪的重要性，充分理解“服务”的内涵