新闻报导指出,艺人萝莉塔透过APP叫外送餐饮,住家地址却被外送员公布在几百人的群组中。而且,外送员说曾送餐给萝莉塔之后,还有人回应“真假,她很白痴”、“讲话很智障”之类的不当言词,外送员则以回应:“叫一杯饮料。可怜,在家没通告,哈哈。”此一UberEATS外送员在群组泄漏客户住址资料的行为,引发轩然大波。萝莉塔表示过去曾有粉丝尾随她回家,因此会叫车子绕来绕去,以摆脱粉丝,没想到竟然因为叫了外送餐饮,竟然被公开了地址,她担心会有安全上的问题。
依个人资料保护法第二条规定:所谓个人资料是指自然人之姓名、出生年月日、国民身份证统一编号、护照号码、特征、指纹、婚姻、家庭、教育、职业、病历、医疗、基因、性生活、健康检查、犯罪前科、联络方式、财务情况、社会活动及其他得以直接或间接方式识别该个人之资料。因此,住家地址为联络方式,当属个人资料甚明。其次,依个资法第二十条规定:非公务机关对个人资料之利用,除第六条第一项所规定资料外,应于搜集之特定目的必要范围内为之。但有下列情形之一者,得为特定目的外之利用:一、法律明文规定。二、为增进公共利益所必要。三、为免除当事人之生命、身体、自由或财产上之危险。四、为防止他人权益之重大危害。五、公务机关或学术研究机构基于公共利益为统计或学术研究而有必要,且资料经过提供者处理后或经搜集者依其揭露方式无从识别特定之当事人。六、经当事人同意。七、有利于当事人权益。UberEATS外送员在群组泄漏客户的住址资料,其利用当事人个资之行为,不符合前述要件,违反个资法规定。
关于类似违反个资法行为,可能会有民事或刑事责任。依个资法第二十九条规定:非公务机关违反本法规定,致个人资料遭不法搜集、处理、利用或其他侵害当事人权利者,负损害赔偿责任。此外,严重一点,如果行为人有意图为自己或第三人不法之利益或损害他人之利益,而有违规利用他人个人之行为,可能还会构成犯罪。依个资法第四十一条规定:意图为自己或第三人不法之利益或损害他人之利益,而违反第六条第一项、第十五条、第十六条、第十九条、第二十条第一项规定,或中央目的事业主管机关依第二十一条限制国际传输之命令或处分,足生损害于他人者,处五年以下有期徒刑,得并科新台币一百万元以下罚金。
如果合法持有一些公众人物等联络方式,像是住家地址、移动电话等等,不要因为好奇或是基于嘲讽之目的,而加以利用或泄漏,即时通讯软件的传输速度,有时对于被害人会造成意想不到的巨大伤害,行为人也因此可能要负担不必要的法律责任,下次公布他人个人资料时,请谨言慎行啊!