对交通事务局所管辖的范畴或所提供的服务,有任何查询、投诉或建议,可致电交通事务局所设的交通事务专线:8866 6363,办公时间由专人接听,非办公时间则设有自动录音系统。

星期一至星期五上午九时至下午六时(中午照常办公)

您所提供的一切资料会绝对保密。有关资料只会用于直接关乎您所提出的事宜上,且只供本局专责处理有关问题的人员所使用。在未得您同意之前,绝不向本局或本局以外的其他人士透露。

根据上述法令第二十一条第三款的规定,本局对留有身份资料及地址的建议、投诉或异议,在接到该投诉或异议之日起计四十五天内作出回复。