1.少数地址因承运配送的公司无法提供配送到府的服务,请先与我们及配送 公司协商取货方式。

2.《岚云茶业》在核对用户所订购的商品、寄件地址、款项支付等讯息无误后确认订单,订单确认后通常在一个工作日内将配送寄出;寄出后《岚云茶业》会将配送相关讯息呈现在您的会员中心账户信息当中,以方便您直接通过物流公司的平台查询商品运送情况。

3.收件人的姓名及电话请确实填写,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的商品包裹可以准确送达。如因填写不正确以造成商品包裹延误及无法送达或遗失,《岚云茶业》会尽力为您协寻但不承担任何责任。

4.当商品包裹发出时,《岚云茶业》会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以电子邮件的方式通知,请注意保存便于收货时进行相应的核对。

5.当配送物流公司人员上门送货时,请注意检查商品外包装是否有破损,如出现以上情况,请及时与《岚云茶业》客服中心联系。

6.采用货到付款方式的订单用户,请事先准备货款金额并在付款时注意核对商品包裹单的详细内容,如单号、代收款金额、收件人、、等资料是否完全相同。如以上资料有差异,请及时与《岚云茶业》客服中心联系。