市水务集团吹响优化营商环境的“四重奏”

今年是衡阳市国企改革三年行动第二年，也是营商环境优化年，市水务集团深入贯彻落实《优化营商环境条例》，聚焦供水主业，在做优服务上深化改革，紧扣“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的目标，成立营商环境优化工作领导小组，加强组织领导，对“获得用水”指标，吹响了“简”“缩”“减”“惠”“四重奏”。

“简”流程。大幅度优化报装流程：报装材料由6件简为2件；报装环节由4个简到3个；自建报装系统实现全程网办，上线网上缴费功能，提升办理效率。

“缩”时限。多举措压缩报装时限：强化提前介入，前移服务关口，安排专人跟进对接；利用智能化设备，实现设计方案即时反馈、模板式编制预算、合同线上审批；设计外线工程施工的审批环节采取并联审批；自建系统与市政务一体化平台、省工程建设项目审批平台等实时双向数据互通，大数据共享等，已实现5个工作日办结报装业务。

“减”费用。大范围减免报装成本：对个人用户让出管理费及利润，分5种情形优惠减免；对残疾人办理个人居民生活用水，仅收取工料费；对符合规定的小微企业，特定情形实行接水“零费用”；对符合规定的科创型企业、公办性质福利院及养老院办理用水，实行“零利润”；对特定类型集体用户采取工程款分期支付等多样化支付方式等，极大限度为用户提供便利。

“惠”用户。人性化实行优惠政策：疫情期间用水欠费不停水；对特困户、低保户用水每月每户减免5立方米水费；对城市消防、环卫、绿化等市政公用设施用水，承担财政拨款不足部分的政府责任。